Etkinlik nedir?

Bir portfolyo sitesinde ‘çalışmayı aç’ düğmesine basıldığında analiz aracına bir etkinlik gönderildiğini düşün. Raporda gün boyunca çok sayıda açılış görünüyor. Ancak uygulama aynı olayı hem düğmenin basışında hem detay panelinin görünmesinde gönderiyorsa tek eylem iki kez sayılmış olabilir. Etkinlik, gerçek davranışın adı ve sınırı açıkça tanımlandığında anlamlıdır. Bir kayıt gelmiş olması, o kaydın düşündüğümüz işlemi temsil ettiğini kanıtlamaz. Bu örnek bir ölçüm tasarımı alıştırmasıdır; herhangi bir gerçek sitenin trafik veya müşteri sonucu olarak okunmamalıdır.

Ölçüm sözleşmesi tetikleyiciyle başlar. Bir kartın görünmesi, kartın tıklanması ve ayrıntı sayfasının başarıyla açılması üç ayrı gözlemdir. Hangisinin gerekli olduğu verilecek karara bağlıdır. Kartların fark edilip edilmediği soruluyorsa görünürlük düşünülebilir; ziyaretçinin neye ilgi gösterdiği soruluyorsa tıklama yardımcı olur. Ayrıntının gerçekten erişilebilir olup olmadığı ise başka bir kontrol ister. Bu kayıtları aynı isim altında birleştirmek raporu kısa gösterir, fakat yorumlama gücünü azaltır. Etkinlik adının bir fiili çağrıştırması yararlı olsa da esas önemli olan ekibin o fiilden aynı şeyi anlamasıdır.

Parametreler davranışın bağlamını taşır. Açılan çalışmanın sabit kimliği, içerik türü veya bağlantının bulunduğu alan karar vermeye yardımcı olabilir. Görünen başlığı tek kimlik olarak kullanmak kırılgandır; başlık değiştiğinde aynı çalışma raporda iki farklı nesne gibi görünebilir. Öte yandan bütün ekran metnini, form içeriğini veya kullanıcı tarafından girilen bilgileri göndermek gereksiz veri toplar. Her alanın belirli bir soruya hizmet etmesi gerekir. Veriyi daha sonra işe yarar diye sınırsız büyütmek yerine, ölçümün amaç ve veri sınırı birlikte yazılır.

Etkinlik uygulandığında yalnız olumlu akış denenmez. Hızlı çift tıklama, klavye ile etkinleştirme, tarayıcıda geri dönüş ve sayfa içi gezinme ayrı kayıt davranışları doğurabilir. Geliştirme ortamındaki denemelerin gerçek trafikle karışması da yorumlamayı bozar. Bir ad değişikliği yapılırsa rapor tarafında eski ve yeni adların nasıl değerlendirileceği açıklanır. Ölçüm kodu, etiket yöneticisi ve rapor tanımı farklı zamanlarda değişirse aynı olay bir süre eksik veya iki kez kaydedilebilir. Bu nedenle etkinlik tasarımı tek bir satır kodun değil, uçtan uca veri akışının işidir.

Etkinlik verisinde açıklama alanları zamanla eskiyebilir. Kartın rolü veya bağlantının hedefi değiştiğinde aynı olay adının hâlâ doğru davranışı anlattığı kontrol edilir. Bir dosya indirme düğmesinin artık dış bir sayfa açması küçük tasarım değişikliği gibi görünse de ölçüm anlamını değiştirir. Bu nedenle olay sözleşmesi bileşenin yaşamından ayrı bir doküman olarak unutulmamalıdır. Tasarım ve içerik değişiklikleri ölçüm sorumlusuna ulaştığında geçmişle karşılaştırmanın hangi noktada farklılaştığı daha kolay anlaşılır.